เข้าสู่ระบบ
สะสมแต้ม
เจ็นไอแฟมิลี่คลับ
เจ็นไอแฟมิลี่คลับ
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ www.genifamilyclub.com
จัดทำเมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2563
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ
เงื่อนไขของสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “เงื่อนไขการให้บริการ”) เป็นข้อตกลงระหว่าง บริษัท แดรี่พลัส จำกัด ซึ่งต่อไปนี้ จะเรียกว่า “บริษัท” ฝ่ายหนึ่ง กับลูกค้าซึ่งลงทะเบียนสมัครสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับกับบริษัท ซึ่งต่อไปเรียกว่า “สมาชิก” อีกฝ่ายหนึ่งเพื่อสมาชิกสามารถสะสมแต้มผ่านเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com รวมถึงช่องทางอย่างอื่นซึ่งอาจมีขึ้นในอนาคต ที่มีการเชื่อมต่อกับระบบฐานข้อมูลของบริษัทเพื่อรับสิทธิประโยชน์ตามที่บริษัทกำหนด โดยเงื่อนไขการให้สิทธิประโยชน์ของบริษัทอาจมีลักษณะกระทบสิทธิของสมาชิก ซึ่งสมาชิกควรอ่านและทําความเข้าใจอย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของบริษัทสมาชิกสามารถติดต่อสอบถามทางบริษัทได้โดยทันที โดยรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขมีดังต่อไปนี้
1. คำนิยาม
“สมาชิก” หมายความว่า สมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
2. การเป็นสมาชิก
ลูกค้าซึ่งประสงค์จะสมัครสมาชิก สามารถดำเนินการด้วยช่องทางและวิธีการดังนี้
2.1 ทางเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com
3. เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
3.1 การเก็บรวบรวม
สมาชิกตกลงยินยอมให้บริษัทสามารถเข้าถึง เก็บรวบรวม และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าซึ่งได้บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (Smart Card) หรือตามพาสปอร์ต (Passport) หรือเอกสารอื่นใดที่ออกโดยหน่วยงานราชการ และ/หรือที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่นหรือบุคคลอื่นใดโดยถูกต้องตามกฎหมายที่ใช้บังคับอยู่ในขณะนั้น รวมถึงการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของข้าพเจ้าได้ ดังต่อไปนี้ ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล รายการซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ รวมถึงการให้ข้อมูลจากการสอบถามหรือมีปฏิสัมพันธ์ใด ๆ กับบริษัท ทั้งการสมัครสมาชิก ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ การกรอกรหัสสะสมแต้ม การแลกรับของรางวัล ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลอุปกรณ์ ฯลฯ การเชื่อมต่อกับเครือข่ายสังคม (Social Network) ต่าง ๆ
3.2 วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกตกลงและยอมรับให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ ดังนี้
(ก) ประมวลผลข้อมูลเพื่อการพัฒนาประสิทธิภาพของสินค้าและบริการ การจัดหรือทำการตลาดเกี่ยวกับสินค้า บริการ และสิทธิประโยชน์ การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การทำวิจัย วิเคราะห์และสำรวจทางการตลาด การจัดทำข้อมูลสถิติ การนำเสนอสินค้าหรือบริการใหม่
(ข) เพื่อเป็นการส่งโฆษณาให้สมาชิกด้วยการแจ้งเตือนผ่าน Push Notification อีเมล ข้อความ (SMS) ฯลฯ และผ่านช่องทางการติดต่อบัญชีทางอื่นของบริษัท เช่น Line Official Account, Facebook, Instagram หากสามาชิกไม่ประสงค์รับโฆษณาของบริษัท สมาชิกสามารถแจ้งยกเลิกการรับโฆษณาตามวิธีการที่บริษัทฯ กำหนด
โดยบริษัทจะใช้ข้อมูลดังกล่าวให้สอดคล้องวัตถุประสงค์และให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับสมาชิก ทั้งนี้ การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามหลักเกณฑ์และนโยบายตามที่บริษัทกำหนด และกฎหมายที่เกี่ยวข้องบัญญัติให้กระทำการดังกล่าวได้
3.3 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกตกลงและยอมรับว่าบริษัทอาจทำการเปิดเผยหรือส่งข้อมูลส่วนบุคคล ให้แก่บริษัท แดรี่พลัส จำกัด เพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ตามข้อ 3.2 รวมถึงผู้สอบบัญชี ผู้ตรวจสอบภายนอกของบริษัท หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด
3.4 ระยะเวลาในการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกตกลงและยินยอมให้บริษัท ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้าได้ตลอดระยะเวลาที่ข้าพเจ้ายังเป็นสมาชิก และให้ทำลายหรือดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลอีกต่อไปภายในกำหนดเวลา 90 วัน นับแต่วันที่ความเป็นสมาชิกสิ้นสุดลง เว้นแต่ ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น จะไม่สามารถทำลายหรือลบได้อันเนื่องมาจากความจำเป็นของบริษัท ที่ต้องเก็บรักษาตามสัญญาอันเกี่ยวพันกับบุคคลอื่นหรือตามที่กฎหมายกำหนด
3.5 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกมีสิทธิขอดูและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โดยหากมีข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทได้มาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก สมาชิกสามารถขอให้บริษัทเปิดเผยวิธีการได้มาได้ ในกรณีบริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่น เช่น ช่องทางสื่อสังคมออนไลน์หรือเว็บไซต์ เป็นต้น มีสิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ระงับ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่สมาชิกยกเลิกการการเป็นสมาชิก หรือบริษัทได้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ มีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้ถูกต้องเป็นปัจจุบันสมบูรณ์ได้
3.6 ผลกระทบจากการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกทราบว่าการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว จะทำให้ไม่สามารถเป็นสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับได้ แต่ยังสามารถใช้บริการอื่น ๆ ในเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com ได้ตามปกติ
4. คุณสมบัติและหน้าที่ของสมาชิก
สมาชิกทราบว่า
4.1 บุคคลที่จะทำการสมัครเป็นสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ ได้ต้องมีอายุตั้งแต่ 10 ปีขึ้นไป
4.2 กรณีที่สมาชิกมีอายุตั้งแต่ 10-19 ปี บริษัทมีสิทธิขอให้ผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำแทนผู้เยาว์ลงนามหรือแสดงความยินยอมในหนังสือยินยอมการสมัครสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ เพิ่มเติม เพื่อใช้ในการสมัครสมาชิกหรือเพื่อคงสถานะการเป็นสมาชิกไว้ได้ โดยหากบริษัทได้ร้องขอเอกสารดังกล่าว แล้วสมาชิกหรือผู้ใช้อำนาจปกครองที่มีอำนาจกระทำแทนผู้เยาว์ปฏิเสธในการให้ความยินยอมในเอกสารนั้น บริษัทจำเป็นต้องทำการปฏิเสธการรับสมัครหรือยกเลิกการเป็นสมาชิกนั้น
4.3 สมาชิกยืนยันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเอง และได้ทำการสมัครสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ ด้วยตนเอง
4.4 ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้ในการสมัครสมาชิกเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
4.5 หากสมาชิกเจตนากรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในการสมัครสมาชิกไม่ถูกต้องในสาระสำคัญที่อาจทำให้บริษัทมีความเสี่ยงทางกฎหมายหรือได้รับความเสียหาย เช่น อายุไม่ถึงเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด บริษัทมีสิทธิยกเลิกความเป็นสมาชิกดังกล่าวและสงวนสิทธิ์ในการให้สิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่สมาชิกได้รับจากการเป็นสมาชิกนั้น
5. สิทธิประโยชน์
ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่าสิทธิประโยชน์ที่บริษัทเสนอให้แก่สมาชิกแต่ละรายอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับประวัติการสะสมแต้ม ของสมาชิกแต่ละราย รายการโปรโมชั่นสินค้าแต่ละประเภท และ/หรือ นโยบายทางการตลาดของบริษัท
6. การคืนสินค้า และ/หรือ แต้มสะสม
6.1 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่า หากข้าพเจ้าคืนสินค้า ข้าพเจ้าต้องคืนแต้มสะสมที่ได้รับจากสินค้าที่คืนนั้น รวมทั้งของพรีเมียมซึ่งแลกรับมาจากแต้มสะสมไปก่อนแล้วนั้นแก่บริษัท โดยหากไม่สามารถส่งคืนของพรีเมียมในสภาพที่สมบูรณ์ได้ ข้าพเจ้าตกลงคืนเป็นเงินสดตามมูลค่าของพรีเมียมแทน
6.2 ข้าพเจ้าตกลงและยอมรับว่า หากข้าพเจ้าใช้แต้มสะสมของข้าพเจ้าเพื่อเป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า หรือแลกของพรีเมียมซึ่งแลกรับมาจากแต้มสะสม หรือร้านค้าตามที่บริษัทกำหนด แล้วมีการคืนสินค้าบางรายการจากการชำระเงินในครั้งดังกล่าว ข้าพเจ้าจะไม่ได้รับแต้มสะสมที่ใช้เป็นส่วนลดแทนเงินสดในครั้งนั้นคืน
7. การสะสมแต้ม จากการชำระค่าสินค้า และ/หรือ บริการ
7.1 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่าการสะสมแต้มต้องแสดงความเป็นสมาชิกเจ็นไอ แฟมิลี่คลับ ตามที่บริษัทกำหนดเท่านั้น
7.2 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่า การสะสมแต้มจากการชำระค่าสินค้าและ/หรือบริการ เป็นไปตามรายการโปรโมชั่นสินค้าแต่ละประเภทที่บริษัทกำหนด และ/หรือนโยบายทางการตลาด กิจกรรมของบริษัท
8. การแลกหรือรับสิทธิประโยชน์
ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่า ข้าพเจ้าจะต้องแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนทุกครั้งก่อนการแลกหรือรับสิทธิประโยชน์ใด ๆ จากบริษัท โดยหากไม่สามารถแสดงการยืนยันตัวตนได้ ข้าพเจ้ายินยอมที่จะสละสิทธิประโยชน์ดังกล่าว
9. อายุการใช้งานของสมาชิกและอายุของแต้มสะสม
9.1 สมาชิกไม่มีกำหนดอายุการใช้งาน สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่ เว็บไซต์ www.genifamilyclub.com
9.2 แต้มสะสมมีอายุการใช้งาน 365 วัน หรือ 1 ปี สมาชิกสามารถตรวจสอบแต้มสะสมได้ที่ เว็บไซต์ www.genifamilyclub.com
10. การยกเลิกเป็นสมาชิก
10.1 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่า บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครนี้ โดยไม่ต้องส่งคืนเอกสารแก่ข้าพเจ้า หรือสามารถยกเลิกสมาชิกได้ โดยไม่จำเป็นต้องระบุสาเหตุการปฏิเสธ/ยกเลิกดังกล่าว หากสมาชิกมีความประสงค์ยกเลิกการเป็นสมาชิก สามารถแจ้งยกเลิกได้ทางอินบ็อกซ์เพจ GENi Family Club
11. กรณีข้อโต้แย้ง หรือทุจริต
11.1 กรณีที่มีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับแต้มจากการเป็นสมาชิก ข้าพเจ้าตกลงและยอมรับให้บริษัทมีอำนาจในการตรวจสอบและปรับแต้มย้อนหลังได้ไม่เกิน 180 วัน และการตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด
11.2 กรณีพบว่ามีการฉ้อฉล ปลอมแปลง หรือการกระทำทุจริตใด ๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งแต้มสะสม เพื่อแลกรับของพรีเมียม และ/หรือ สินค้า และ/หรือบริการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นเพียงบางส่วนหรือทั้งหมดของข้าพเจ้าหรือที่ข้าพเจ้ายินยอมให้ผู้อื่นกระทำการข้างต้น ข้าพเจ้าตกลงและยอมรับว่า บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนสิทธิประโยชน์ของสมาชิก
12. การเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม
12.1 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของการเป็นสมาชิกที่บริษัทกำหนดไว้ขณะที่แจ้งขอสมัครสมาชิก และรวมถึงการเปลี่ยนแปลงแก้ไขที่อาจมีขึ้นในภายหน้า โดยบริษัทมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12.2 ข้าพเจ้าสมาชิกตกลงและยอมรับว่า บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสมาชิก การแลก ของ พรีเมียม และสิทธิประโยชน์ สิทธิพิเศษต่าง ๆ โดยมิต้องแจ้งให้ข้าพเจ้าทราบล่วงหน้า กรณีที่มีปัญหาขัดแย้ง คำชี้ขาดของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด
13. การหยุดให้บริการ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ระบุต่อไปนี้ ให้บริษัทอาจหยุดให้บริการที่ใช้งานเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com นี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ชั่วคราว โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้งาน
13.1 เมื่อทำการซ่อมบำรุงที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศ ฯลฯ ของเว็บไซต์ ทั้งที่ต้องทำเป็นระยะหรือกรณีฉุกเฉิน
13.2 เมื่อระบบต้องรับภาระสูงมาก จากการเข้าใช้งานพร้อมกันจำนวนมากหรือสาเหตุอื่นใดที่ไม่อาจคาดเห็นได้ล่วงหน้า รวมทั้งเหตุสุดวิสัย
13.3 เมื่อมีความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของผู้ใช้งาน
13.4 เมื่อผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมไม่สามารถให้บริการได้ปกติ
13.5 เมื่อการให้บริการเป็นไปได้ยากจากสาเหตุของภัยธรรมชาติ เช่น แผ่นดินไหว น้ำท่วม ฯลฯ อุบัติเหตุที่เกิดจากความบังเอิญ เช่น ไฟไหม้ ไฟดับ ฯลฯ หรือสาเหตุที่มิอาจเลี่ยงได้ เช่น สงคราม กรณีพิพาท ความไม่สงบ ฯลฯ
13.6 เมื่อไม่สามารถให้บริการได้เนื่องจากข้อพิพาททางกฎหมาย
13.7 กรณีอื่น ๆ ที่บริษัทพิจารณาแล้วว่าจำเป็น
14. การยกเลิกการให้บริการ
หากเกิดเหตุการณ์ที่ระบุต่อไปนี้ ให้บริษัท อาจยกเลิกเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com ได้ และบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบใด ๆ ต่อความเสียหายต่อสมาชิกจากการกระทำ ดังกล่าว
14.1 เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาสิทธิประโยชน์เจ็นไอ แฟมิลี่คลับ ตามที่กำหนดในข้อตกลงสมาชิก
14.2 เมื่อมีเหตุอันมิอาจหลีกเลี่ยงไม่ได้
15. ภาษาและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ใช้ภาษาไทยเป็นภาษาที่ใช้บังคับ การแปลความหมาย การตีความ ความสมบูรณ์ และการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ให้เป็นไปตามที่กำหนดไว้ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีอำนาจในการพิจารณาคดี
16. เหตุฉุกเฉิน/ข้อร้องเรียน
กรณีมีเหตุฉุกเฉินหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ สามารถแจ้งได้ที่ศูนย์ข้อมูลผู้บริโภคดัชมิลล์ที่เบอร์ 02-881-2222 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00น.-17.00น. หรืออินบ็อกซ์เพจ GENi Family Club
17. การปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เว็บไซต์ www.genifamilyclub.com อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิได้แจ้งให้ท่านทราบ ล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อความเหมาะสมและมีประสิทธิภาพในการให้บริการ ดังนั้นเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com จึงขอแนะนำให้ ผู้ใช้บริการอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่เยี่ยมชม หรือมีการใช้บริการจากเว็บไซต์ของ เจ็นไอ แฟมิลี่คลับ
18. ปฏิบัติตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อกลับ
เว็บไซต์ www.genifamilyclub.com ในกรณีที่ท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อติชมใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือการปฏิบัติตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เว็บไซต์ www.genifamilyclub.comยินดีที่จะตอบข้อสงสัย รับฟังข้อเสนอแนะ และคำติชมทั้งหลาย อันจะเป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงการให้บริการของเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com ต่อไป โดยท่านสามารถ ติดต่อกับเว็บไซต์ www.genifamilyclub.com ได้ที่ศูนย์ข้อมูลผู้บริโภคดัชมิลล์ที่เบอร์ 02-881-2222 วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.00น.-17.00น. หรืออินบ็อกซ์เพจ GENi Family Club
ข้าพเจ้ายอมรับข้อตกลงและนโยบายความเป็นส่วนตัว
